投稿分類 感控監測

主委發表種類: 壁報

投稿標題(中): 加強醫院員工感染管制教育訓練之策略

投稿標題(英): The strategies of promoting infection control education of hospital personnel

投稿摘要: 摘要
背景：本院於民國100年開始登錄全院員工每年3小時感染管制教育訓練達成率，統計結果每年都約在80%~83%，為提升員工感染管制相關專業知識，以維護病人安全，故多年來陸續發展各種提升感管課程訓練達成率之策略如：1.感管時數3小時列入每年度員工必修課程。2.每年規劃感管課程主題時要考量員工興趣，排定年度必修及選修課程。3.至少每二個月邀請專業講師蒞院演講。4.每次面授課程結束後，將錄製課程上傳E-Leaning供學員學習，讓員工可隨時參與線上訓練。期望能藉上述方案有效推動全院員工每年3小時感管時數達成率至95%以上，但效果始終不如預期。因此感管室提出建議每3小時感管時數達成率必需列入醫院管理重要指標，讓全院員工一起努力，方能有效提升達成率，也期望能達到目標值95%以上。
方法：為有效提升全院員工每年3小時感管時數達成率，醫院於105年起首先將感管時數3小時列入每位員工每年考績評分項目。106年列入每季主管日常管理指標，讓單位主管協助管理每位員工達成率，並於每季向副院長呈報單位內每位員工達成率。感管室負責將全院每位員工上課時數統一登錄統計表內，並每季公告每位員工教育課程明細及達成率。上述策略執行後於106年中旬時統計分析發現感管時數達成率在各職別均已有效提升，但醫師職類卻無明顯改善，故針對醫師職類再加強改善措施，如課前發簡訊通知，以及每月月初再發簡訊提醒要求完成感管教育訓練。
結果：經持續推動上述策略與執行新增方法後，全院感染管制教育訓練從100年~105年達成率83％提升至106年達成率96%以上，表示利用上述的改善方法確實能有效提升及加強醫院員工感染管制教育訓練達成率。
結論：將員工每年3小時感管時數達成率列入單位內的日常管理指標，由每位員工及單位主管一起努力管理及重視，認為是最有效的策略。建議醫院能持續重視藉由感管教育訓練讓醫院每位員工落實感染管制政策，維護病人安全，提升醫院的病人照護品質。

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