投稿分類 其他

主委發表種類: 壁報

投稿標題(中): 提昇醫院環管人員對感染管制遵從率之改善專案

投稿標題(英): Improvement strategy of adherence to infection control policy for cleaning workers

投稿摘要: 醫院環境的維護，特別是感染性廢棄物的處理是感染管制很重要的一環，但如何做好環境維護，是需要環管人員的配合及協助。有鑑於此，感染管制小組於2010年11月觀察及詢問環管人員發現人員對感染管制政策之遵從率爲72%。發現問題有未統一收集垃圾的工具、廢棄物運送動線未規範、病房缺乏清潔間放置清潔用具及漂白水泡製濃度不一等，希望提昇環管人員對感染管制政策之遵從率為85％。為提昇環管人員對感染管制之遵從率，首先與業管單位總務室及外包廠商開會，說明查核結果及討論改善方案。改善措施，為統一環管人員工具，包含清潔物品（拖把、桶子、抹布及有刻度的量杯等）、子母垃圾車；規劃廢棄物運送動線及運送時間；規劃病房清潔間位置，固定工作車放置地點；製作漂白水泡製海報；再配合在職教育說明感管政策及改變的原因，得到環管人員的認同，增加其配合度。經過改善政策推動後，感染管制小組於2011年05月觀察及詢問環管人員發現其對感染管制政策之遵從率提升至91%。也藉由參與環管人員內部在職教育，瞭解其工作困難，經由肯定其工作的重要性，獲得環管人員的支持，更願意配合感染管制政策執行工作。

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