投稿分類 防護措施

主委發表種類: 口頭

投稿標題(中): 以品管圈(QCC)手法提升屏東某區域醫護人員手部衛生遵從率

投稿標題(英): Using QCC to improve hand-washing compliance rate of health care workers in a regional hospital in Pingtun

投稿摘要: 2009年WHO發佈新版手部衛生準則指出洗手時機包含1.接觸病人前2.執行清潔/無菌操作技術前3.暴觸病人體液風險後4.接觸病人後5.接觸病人周遭環境後，醫護人員能在應洗手時機執行洗手行為才是減少病人在醫療過程中發生感染的關鍵步驟。本院手部衛生遵從率為51.2%，本院採用QCC手法以提升醫護人員手部衛生遵從率，活動期間為期一年，以三現原則分析人員不遵從原因：病人情況危急、太忙沒時間、洗手設備太遠、自認為手是乾淨、洗手劑會使手部乾裂、洗手設備不足、乾洗手設備故障、不知道何時要洗手等8項，針對問題擬定對策：增加教育場次及人次‧加強教育訓練後測、透過文宣及稽核，提升人員洗手態度、優良單位競賽、改善洗手設備、增加洗手設備、稽核、回饋。改善後手部衛生遵從率提升至98.3%，達成率121.1%，正確率基準由51.6%改善至92.5%。

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