投稿分類 其他

主委發表種類: 口頭

投稿標題(中): 運用組織整合策略評估手部衛生促進成效之探討

投稿標題(英): To organize the integration strategy to promote hand hygiene assessment of the effectiveness

投稿摘要: 本院早期全院平均手部衛生遵從率58%，但自99年10月起參與疾管局「醫院手部衛生認證計劃」為減少對各部門之衝擊、精確衡量預期目標值、規劃合宜目標及選定行動方案，由感染管制室構思組織整合策略進行活動以決定相關目標之達成。策略有：(1)Plan：評估內部、外部人力、洗手設備、教育資訊、經費等資源作為資源分配及策略制定方向 (2)Organizing：取得管理者支持後跨部互動，依據工作性質派工分配、權責相稱。(3)Leading：由高層擔任領導下達行政命令統一執行方向。(4)Controlling：以統計學比率變向Z檢定設定指標改善預設值。結果評值：(1)護理站參與單位達100%(2)內部4位人力跨編至14位醫護、行政部門參與行外部稽核及1位社區衛生護理師進行社區活動(3)投入100%之計劃設備經費以提高便利性。(4)多元學習管道並設置專責1名人力開發資訊學習網路化達85%達成率。(5)探討500位以上社區民眾之手部衛生知識，衛教前後可達顯著差異(P＜0.005)。(6)自評手部衛生遵從率提昇至82%(P＜0.005)。(7)醫策會外部抽查手部衛生遵從率較同儕值達前20 %、正確執行率可達100%。
組織管理講求工作應以科學分析尋求最佳方法。研究者有感於感染管制從業人員在院屬編制有限人力，由於當下醫療環境變化快速今日行動難以確定明日有效，若能適當運用管理策略應可迅速啟動組織內、外部資源，俾利共識目標之達成。

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