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提升醫師感染管制教育訓練達成率之策略與成效

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提升醫師感染管制教育訓練達成率之策略與成效

The strategy to improve the achievement rates of infection control education among physicians

一、前言
由於本院於100學年度感染管制教育訓練達成率為80%,為提升全院感染管制在職教育達成率,將達成率最低的人員類別「醫師」做為改善目標。因此感染管制室與人力資源室跨科室互相合作,結合兩個部門的專業技巧、專業知識、專業領域所共同組成的團隊,推行提昇人員感染管制相關專業知識,以落實感染管制,維護病人安全。

二、方法
分析100學年度感染管制在職教育人員類別,醫師達成率為60%,在各類別中,醫師達
成率偏低,故針對醫師執行改善措施。針對全院醫師發放問卷進行原因分析: 1.未參加感染管制教育訓練的原因:與門診時間衝突佔65%、2.從何獲知感染管制課程訊息:人資室公告在職教育課程佔57.3%、3.您是否清楚每年達成感管教育訓練合格條件:清楚佔54%、4.你是否檢閱自己每年感管教育訓練時數:否佔54.1%、5.未檢閱自己每年感管教育時數的原因:不知道要檢閱佔21%;對醫師無法按時參與課程的原因分析,採取以下對策方案做為問題解決之因應:1.利用主治醫師大會時間為醫師上課,由感染科醫師每個月於主治醫師大會為醫師上課。依當月感染管制教育訓練開課課程濃縮30分鐘,共0.5學分。2.增加E-Learning感染管制教育訓練課程時數,於每次面授課程結束後,將當次課程上傳E-Leaning供學員學習。3.開課當月mail全院通知。4.開課前兩天發信提醒報名者上課。5.開課當天廣播2次提醒課程訊息。6.將醫師納入院內繼續教育積分辦法條例。7.每季提醒需檢閱教育積分。

三、結果
100學年醫師感染管制教育訓練達成率為60%。對策實施後1個月達成率12%,對策實施後2個月達成率38%,統計101學年度醫師感染管制教育訓練達成率為85%,有明顯上升。

四、結論
提升感染管制教育訓練的達成率是相當重要的,對病人而言,增加醫師感染管制專業知識,即時發現病人臨床症狀,即早治療。對同仁而言,可提升醫護同仁照護品質。對院方而言,提升醫療品質,並落實醫院評鑑及感染管制查核之規定。利用以上的改善方法,確實能將感染管制教育訓練達成率60%提升至85%。

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