投稿分類 其他

主委發表種類: 壁報

投稿標題(中): 輔導長照機構群聚事件模擬演練成果與最佳實務分享

投稿標題(英): Sharing Outcomes and Best Practices from Simulation Exercises on Cluster Events in Long-Term Care Facilities

投稿摘要(前言): 新冠疫情後，衛生福利部發現長照機構在感染管制上仍有不足，於112至116年間推動「住宿機構強化感染管制獎勵計畫」，督促各機構訂定應變計畫並落實演練，以降低群聚感染風險，提升管制能力並保障住民健康。本院亦與護理之家簽訂感染管制服務合約，透過制度化合作與持續演練，協助機構強化應變能力，確保在面對突發疫情或群聚事件時能迅速且正確地執行防護措施，進而維護住民安全與照護品質。

投稿摘要(方法): 一、演練設計
輔導過程中，協助機構於演練前明確設定主題，依據新興傳染病或機構內常見、容易引發群聚感染的疾病（如諾羅、疥瘡等）進行選定。並依主題設計情境，規劃演練項目與形式（桌上或實地演練），安排合適的時間、地點及背景說明。演練內容涵蓋：送醫流程、轉送動線、分區照護、人力調度、隔離防護措施、消毒作業，以及各任務角色分工，確保演練貼近真實情境並達成訓練目標。
二、道具準備
1.桌上演練：備妥單位平面圖與分工人物牌。
2.實地演練：準備角色牌、平面圖，以及演練所需物品（如健保卡、標示牌、隔離用品等），以利演練順利。
三、演練前準備
召集相關人員，依照腳本動線至現場實地確認流程，透過走動演練檢視細節，並與機構同仁共同討論與修正，確保腳本內容周延、可行且符合實務操作需求。
四、演練進行
召集相關人員，協助同仁理解演練腳本背景與情境，並依照腳本動線至現場實地確認流程。透過走動演練檢視細節，與同仁共同討論與修正，確保腳本內容完整、可行且符合實務操作需求。正式演練前，也安排多次預演，針對人員不熟悉之處加強反覆練習，即使是桌上演練，亦於關鍵步驟中進行具體描述，例如：穿脫隔離衣的正確順序、洗手的標準步驟等。每次演練結束後，協助檢視流程，並視需要修正與完善腳本內容，以確保操作正確性與一致性。此過程不僅提升人員熟悉度，也讓演練更貼近實際情境。

投稿摘要(結果): 透過多次演練，機構同仁在感染管制事件的處理流程上逐步熟悉，能正確執行防護裝備穿脫、隔離措施及通報流程，展現流程設計與實務操作能力的提升。 過程中加深了團隊成員的印象，並有效強化臨場應變能力，使人員在突發狀況中能冷靜沉著且正確處理。

投稿摘要(討論): 演練檢視機構對感染管制作業的落實情況，顯示團隊在隔離措施、通報流程及跨專業合作方面均有進步。然而，仍觀察到部分人員在通報上存在延遲，跨部門溝通尚需加強，顯示演練除能提升能力外，亦能發現流程中待改善之處。未來建議持續規劃定期演練，並針對不足進行修正，以確保住民安全與機構感染管制品質的穩定提升。

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