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從創意媒體推動感染管制運用院內徵件活動的參與度策略強化院內手部衛生遵從度之成效分析

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從創意媒體推動感染管制運用院內徵件活動的參與度策略強化院內手部衛生遵從度之成效分析

Effectiveness of Creative Media–Driven Infection Control and In-Hospital Campaign Participation Strategies on Improving Hand Hygiene Compliance

面對全球抗生素抗藥性急遽攀升及醫療照護場域感染風險升高,提高手部衛生遵從度及抗生素合理使用已成為醫療院所不可忽視之核心策略。為呼應世界衛生組織 5 月 5 日國際手部衛生日,本院規劃以創意媒體介入,舉辦「手護你我.創意無限」院內徵件活動,透過海報設計與短影音方式,重新包裝感染管制知識,提升員工與民眾對手部衛生及抗生素正確使用之重視度,形成寓教於樂的感染防治推動模式。

1.活動目標:以提升手部衛生五時機/七步驟遵從度及加強抗生素合理使用觀念為主軸,透過跨單位合作導入圖像化、敘事化及短影音等數位互動策略,縮短知識落差,並強化院內感染管制文化。
2.活動策略設計
(1)視覺化設計(海報):將專業知識轉化為清晰符號(洗手七步驟、抗生素四不一要),搭配明確標語,以強化即視性與記憶點。
(2)短影音推廣:以幽默、生活化劇情呈現「正確洗手」與「合理用藥」的重要性,增加與不同族群(醫護、民眾、病人、訪客)之共鳴度。
3.參與情形:活動期間共收到海報作品 24 件、短影片 5 件;並透過「人氣票選」與「首長評選」雙軌制度,於 114/4/26–5/2 共累積 1,113 票參與。每組前三名於感染管制委員會獲副院長公開表揚並頒獎。

透過創意媒體介入後之監測手部衛生數據顯示,手部衛生遵從率呈現持續上升趨勢。全院手部衛生遵從率由 114 年第一季 97.8% 上升至第三季 98.6%,增加 0.8%。神秘客評核亦呈現一致走向,遵從率由第一季 76.8% 提升至第三季 78.2%,增加 1.4 %。
兩項監測指標皆反映,顯示「創意媒體介入」具備強化感染防治行為的效果。

本院以創意媒體結合視覺設計與短影音之多元方式推動手部衛生與抗生素合理使用,不僅提升員工對感染管制的認知、態度與行動力,更成功促使手部衛生遵從度持續成長。得獎作品後續於全院公播系統(入口電視牆、候診區看診系統)輪播一年,並製作為教育教材,使感染管制訊息得以長期擴散至醫療團隊與民眾、病人及訪客,形成持續性的健康教育循環。
本活動證實「創意 × 感管」之模式具高度可行性與擴散效益,未來將持續與抗生素管理策略結合,強化院內安全文化,並打造更具韌性的公共衛生防護網,以實現永續且以病人安全為核心的醫療

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